Политика обработки персональных данных

Редакция от 06.10.2026
Оператор: индивидуальный предприниматель Смирнова Елена Вячеславовна (ИНН 772619918820, ОГРНИП 322774600319960), Электронная почта: aljona_pm@mail.ru, телефон: +7 (916) 091-85-05. Сайт: https://evsmirnova.ru.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет, какие персональные данные обрабатывает Оператор, зачем, как они защищаются и какие права есть у человека, чьи данные обрабатываются.
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает при оказании психологических (психоаналитических) услуг и супервизий, а также при использовании посетителями сайта https://evsmirnova.ru (далее — Сайт), включая все его страницы.
1.3. Политика опубликована на Сайте в свободном доступе. Ссылка на неё размещена в подвале каждой страницы и рядом с каждой формой, через которую собираются данные.
2. Основные понятияПерсональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому человеку. Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, удаление и т. д. Субъект — человек, к которому относятся персональные данные. Остальные термины используются в значениях, установленных Законом.
3. Правовые основания обработки·       согласие субъекта на обработку персональных данных, в том числе согласие, данное на Сайте;
·       отдельное письменное согласие на обработку сведений о состоянии здоровья (ч. 2.3 ст. 10 Закона);
·       договор об оказании услуг, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона);
·       исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, включая налоговый учёт (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона), Налоговый кодекс РФ, Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
4. Цели обработки, категории данных и субъектов4.1. Ответ на обращение с Сайта, запись на первую консультацию.
·       Субъекты: посетители Сайта, заполнившие форму заявки.
·       Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты (в том объёме, который запрашивает конкретная форма).
·       Срок хранения: до достижения цели, но не более 1 года с даты последнего обращения, если договор об оказании услуг не заключён, либо до отзыва согласия.
4.2. Улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости.
·       Субъекты: посетители Сайта, разрешившие аналитические файлы cookie.
·       Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, время посещения, действия на странице.
·       Срок хранения: до отзыва согласия, но не дольше срока, установленного условиями сервиса Яндекс Метрика.
4.3. Оказание психологических (психоаналитических) услуг и супервизий, заключение и исполнение договора, согласование встреч и связь с клиентом.
·       Субъекты: клиенты, супервизанты.
·       Данные: фамилия, имя, отчество; контактные данные (телефон, электронная почта, имя пользователя в мессенджере); сведения о датах, времени и формате встреч; иные данные, которые человек сообщает добровольно.
·       Сведения о состоянии здоровья (специальная категория) обрабатываются только при наличии отдельного письменного согласия, которое подписывается на первой встрече.
·       Срок хранения: в течение действия договора и 5 лет после его окончания, если более короткий срок не следует из отзыва согласия.
4.4. Приём оплаты, бухгалтерский и налоговый учёт.
·       Субъекты: клиенты, супервизанты, плательщики.
·       Данные: фамилия, имя, отчество плательщика, сумма, дата и назначение платежа.
·       Срок хранения: в течение сроков, установленных налоговым законодательством РФ.
4.5. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия для человека, на основании исключительно автоматизированной обработки. Оператор работает со взрослыми и не собирает намеренно данные несовершеннолетних.
5. Как работает Сайт5.1. Формы заявок. Сайт создан на платформе Tilda. Данные из форм обрабатываются платформой по поручению Оператора и хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации. Заявка передаётся Оператору на электронную почту и (или) в мессенджер. Чтобы отправить форму, нужно поставить отметку о согласии с условиями обработки персональных данных; без неё форма не отправляется.
5.2. Пожалуйста, не указывайте в форме сведения о здоровье, симптомах и обстоятельствах обращения. Для записи достаточно имени и способа связи; всё остальное обсуждается лично.
5.3. Файлы cookie. Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы, и аналитические файлы cookie сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия) и встроенной статистики Tilda. Аналитические файлы cookie включаются только после согласия посетителя в баннере на Сайте. Посетитель может отказаться от них в баннере или в настройках браузера; Сайт при этом продолжит работать.
5.4. Внешние ссылки. Сайт содержит ссылки на Telegram, MAX, Дзен, RUTUBE и Яндекс Карты. Переходя по ним, посетитель попадает на сторонние ресурсы, где действуют правила их владельцев. Оператор не получает данные через эти ссылки, пока посетитель сам не напишет Оператору.
6. Способы обработки и действия с данными6.1. Обработка ведётся смешанным способом: без использования средств автоматизации (бумажный ежедневник и бумажные записи) и с их использованием (переписка, российские сервисы видеосвязи Яндекс Телемост, VK Звонки, Контур.Толк, банковские сервисы, платформа Tilda, Яндекс Метрика).
6.2. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, указанных в разделе 7, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7. Передача данных7.1. Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные. Доступ к ним имеет только Оператор.
7.2. Данные могут передаваться или становиться доступны только: лицам, обрабатывающим их по поручению Оператора (платформа Tilda, сервис Яндекс Метрика); банку при приёме платежей; налоговым органам; суду и иным государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.
7.3. Клинический материал обсуждается на супервизии и в профессиональном сообществе только в обезличенном виде, без сведений, позволяющих узнать человека.
7.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
8. Меры защиты·       Оператор лично отвечает за организацию обработки персональных данных и утвердил внутренние документы по этому вопросу;
·       бумажные записи хранятся в запираемом шкафу в кабинете, к которому нет доступа посторонних;
·       рабочие устройства и учётные записи защищены паролями, используется антивирусная защита и лицензионное программное обеспечение;
·       Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
·       данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки или закон, и затем уничтожаются;
·       соблюдение требований к защите персональных данных регулярно проверяется.
9. Права субъектаКаждый, чьи данные обрабатывает Оператор, вправе:
·       получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);
·       потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
·       в любой момент отозвать согласие на обработку;
·       обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
10. Как направить запрос или отозвать согласие10.1. Запрос или отзыв согласия можно направить на электронную почту aljona_pm@mail.ru. В запросе нужно указать имя и контакт, который использовался для связи с Оператором, чтобы можно было найти данные.
10.2. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
10.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону или по договору с субъектом.
10.4. Отказаться от аналитических файлов cookie можно в баннере на Сайте или удалив их в настройках браузера.
11. Изменения ПолитикиОператор может изменять Политику, например при изменении закона или работы Сайта. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Дата редакции указана в начале документа.